Резкая критика населения на непрекращающийся рост цен на авиабилеты, особенно в период повышенного спроса, привлекла внимание государственного органа по защите конкуренции.
По итогам проверки в действиях авиакомпании Air Astana выявлены факты злоупотребления доминирующим положением на рынке авиаперевозок, выразившиеся в необоснованном взимании топливного сбора с каждого авиабилета.
8 июня 2023 года Специализированным межрайонным судом по административным правонарушениям Алматы в отношении Air Astana наложен административный штраф в размере 6,7 миллиарда тенге.
Решение суда не вступило в законную силу.