Согасно информации, 25 декабря около 19:20 в дежурное отделение Курмангазинского районного отдела полиции сообщили о том, что на реке Шарон женщина провалилась под лёд. Сотрудники полиции, выходящие из районного отдела со строевого сбора, незамедлительно направились к месту происшествия.

Также, услышав данное сообщение, инспектор воспитательно-кадрового подразделения Роман Насихан прибыл к месту происшествия на личном автомобиле. Добравшись до места происшествия первым, Роман Насихан взял веревку из машины и вышел на лёд. Там полицейский заметил мужчину, пришедшего на помощь к женщине, который также провалился под лёд.

В этот момент на помощь пришли 5 сотрудников отдела патрульной полиции и участковый инспектор. Они спасли провалившуюся женщину и мужчину, который сам оказался в ледяной воде, пытаясь помочь женщине.

В тот момент, когда на тонкий лёд одновременно вышли около 10 человек, площадь проломившегося льда увеличилась. Однако, несмотря на ледяную воду, сотрудники полиции и неравнодушный 27-летний гражданин вывели на берег женщину, 1959 года рождения.