В пресс-центре АО «НК «QazaqGaz» сегодня состоялась пресс-конференция, посвященная вопросам бесплатного получения технических условий для газификации и мерам по обеспечению безопасности потребителей.

В качестве спикеров выступили заместитель Генерального директора по производству АО «QazaqGaz Aimaq» Сәлім Нағым, управляющий директор по маркетингу и цифровизации АО «QazaqGaz Aimaq» Демеу Сейтжанов и директор производственно-технического департамента АО «QazaqGaz Aimaq» Абликим Юсупов.

В ходе пресс-конференции было отмечено, что уже год как граждане Казахстана имеют доступ к удобному способу получения технических условий для газификации своих жилых домов и объектов онлайн через eGov.kz.

Данную услугу газораспределительная компания запустила с октября прошлого года, за это время ею воспользовались более 31 тысячи потребителей. В основном это жители южных регионов, Карагандинской, Улытауской и Актюбинской областей, где идёт активная газификация населённых пунктов.

Так, физические лица могут подать заявку на получение технических условий для газификации через портал eGov.kz, воспользовавшись электронной цифровой подписью (ЭЦП), не покидая своего дома. Процесс рассмотрения и выдачи технических условий занимает 5 рабочих дней для технически несложных объектов и 10 рабочих дней для технически сложных объектов.

– Это удобное решение позволяет гражданам сэкономить время и силы, которые ранее требовались для посещения офисов и заполнения бумажных документов. Онлайн-сервис также способствует улучшению доступности газификации жилых домов и объектов на территории Республики Казахстан, – рассказывает заместитель Генерального директора по производству АО «QazaqGaz Aimaq» Сәлім Нағым.

АО «QazaqGaz Aimaq» продолжает проводить активную работу в сфере внедрения цифровых технологий для обеспечения удобства граждан и повышения эффективности своих услуг.

– Ещё одно из удобств для абонента – это оплата за потребляемый природный газ. Благодаря договоренностям АО «QazaqGaz Aimaq» и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков, – объясняет управляющий директор по маркетингу и цифровизации АО «QazaqGaz Aimaq» Демеу Сейтжанов.

Однако, в процессе газификации и обслуживания внутридомового газового оборудования возникли проблемы, связанные с действиями мошенников. В компанию поступают жалобы от граждан, которых посещают так называемые «газовики» – лица, представляющиеся сотрудниками газовой компании, угрожающие отключением газа и требующие оплату за якобы обязательное техническое обслуживание. Эти недобросовестные лица часто используют названия, созвучные с «QazaqGaz Aimaq», и предъявляют поддельные служебные удостоверения.

– АО «QazaqGaz Aimaq» может требовать наличие у потребителя договора на оказание услуг ВДГО в соответствии с законодательством, но не может указывать на определенную организацию для заключения договора. Также сотрудники нашей компании не требуют производить оплату на месте. Все платежи осуществляются официально по выставленному счету, – отметил директор производственно-технического департамента АО «QazaqGaz Aimaq» Абликим Юсупов.

Подобные случаи мошенничества отмечаются и в процессе получения технических условий для газификации. Злоумышленники предлагают платные услуги за оформление технических условий, вводя граждан в заблуждение. Специалисты АО «QazaqGaz Aimaq» напоминают, что технические условия для газификации жилых домов и объектов предоставляются бесплатно. Компания призывает граждан проявлять бдительность и обращаться только в официальные источники.

Вместе с тем, в связи с началом отопительного сезона АО «QazaqGaz Aimaq» вновь обращает внимание на необходимость соблюдения правил безопасного использования газа в быту. Залогом безопасности является проведение своевременной периодической проверки и прочистки дымоходов и вентиляционных каналов в доме, установка сигнализаторов, реагирующие на утечки природного и угарного газов с автоматикой отключения от газа. Эти простые правила помогут избежать несчастных случаев при пользовании природным газом.