В Западно-Казахстанской области потребители столкнулись с мошенничеством при покупке массажных накидок в рассрочку по завышенной цене. Благодаря вмешательству специалистов департамента по защите прав потребителей, обманутым гражданам удалось вернуть потраченные средства, передает Turantimes.kz со ссылкой на сайт Комитета по защите прав потребителей МТИ РК.
В последнее время в Казахстане значительно участились случаи мошенничества при продаже товаров. Особенно часто фиксируются ситуации, когда продукция сомнительного качества или с неоправданно высокой ценой реализуется в кредит. Один из таких случаев произошёл в Западно-Казахстанской области, где потребителям удалось отстоять свои права и добиться возврата денежных средств.
Гражданин К, по приглашению организаторов, принял участие в презентации массажной накидки. Во время мероприятия продавцы позиционировали товар как передовую технологическую разработку, которая якобы обладает выраженным положительным воздействием на здоровье. Учитывая, что у потребителя не было необходимой суммы, продавцы предложили оформить покупку в рассрочку через банк. В результате массажная накидка была приобретена за 1 млн тенге.
Однако, вернувшись домой, К решил проверить цену на аналогичный товар в интернете и был поражён — стоимость таких устройств начиналась от 60 тыс. тенге. То есть приобретённая им накидка обошлась в 17 раз дороже рыночной цены. Понимая, что стал жертвой недобросовестных продавцов, потребитель оперативно обратился в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Западно-Казахстанской области.
Сотрудники департамента помогли ему составить претензию, которая была направлена продавцу. После вмешательства специалистов продавец вышел на связь с пострадавшим и вернул всю сумму — 1 млн тенге.
Аналогичный случай произошёл и с потребителем Н, который также приобрёл массажное устройство в кредит за ту же сумму — 1 млн. тенге. Осознав, что цена товара существенно завышена, он также обратился в Департамент. Благодаря своевременно оказанной помощи специалистов, вся сумма покупки была возвращена и в его случае.