Специалист в области социально-экономической политики Яков Якубович сообщил, что голосовые сообщения в первую очередь удобны для отправляющего их лица, в то время как получателю требуется выделить дополнительное время и найти комфортные условия для их прослушивания. В беседе с ИА RuNews24.ru он подчеркнул, что это особенно заметно с длинными сообщениями: человек может получить их в ходе совещания, в метро или поздно вечером, а затем быть вынужден неоднократно их слушать в поисках нужной информации. С текстом таких сложностей меньше — его легко просмотреть в поисках нужной фразы или скопировать номер.
Якубович также не считает формат голосовых сообщений неудобным. Он отметил, что интонация может более точно передавать смысл, а иногда голос позволяет быстрее донести сложную мысль. Однако эксперт рекомендует учитывать интересы получателя: прежде чем отправлять длинную запись, стоит узнать, удобно ли её слушать собеседнику, особенно в деловом общении. Якубович считает удачными такие голосовые сообщения, которые экономят время обеих сторон. Иногда, добавляет он, полезнее сначала продиктовать мысль, затем отредактировать текст и только после этого отправить его собеседнику.
Источник: Ридус · Беленький Сергей