Больше 5 тысяч обращений поступило на горячую линию «111» с ноября прошлого года, передает «24KZ». Контакт-центр специализируется на проблемах бытового насилия и нарушении прав детей.

Юристы центра рассказывают, что почти каждое десятое обращение поступает от несовершеннолетних. Многие из них жалуются на неблагополучную обстановку в семье и просят о помощи.

Жертвой кибербуллинга стала 14-летняя Алия. Два года назад в Instagram на её страницу подписался незнакомец. Он представился 14-летним парнем, просил отправить ему непристойные фото и предлагал встретиться.

Алия, жительница столицы:

- Он постоянно спрашивал, где я живу. Звал на встречу. Но я никуда не пошла. Несколько раз предлагал. Когда я отказала, стал отправлять много непонятных ссылок, всякие плохие фото, а потом и вовсе начал угрожать: мол, если не приду, то мне будет плохо, и он всё расскажет родителям.

Девочка заблокировала обидчика и угрозы закончились. Однако не всегда у подобных историй есть хэппи-энд. Помимо кибербуллинга несовершеннолетние нередко подвергаются и физическому насилию. Порой нуждаются дети в защите не от посторонних, а от самых близких. К примеру, не успели казахстанцы прийти в себя после гибели 7-летней девочки в Павлодарской области, как появилась очередная шокирующая новость. Жестокое убийство двоих детей в Алматы. Чуть ли не каждый месяц мы читаем новости об очередных преступлениях. Совсем недавно детский омбудсмен Динара Закиева озвучила далеко не радужные цифры: в прошлом году убито 25 детей, шестеро из них погибли от рук родственников.

Ольга Рыль, правозащитник:

- У нас иногда родители вымещают на ребёнке всё, что они имеют. Понимая, что ребёнок не может дать сдачи, не может сказать, а взрослые просто теряют контроль над собой. Вы видите факты убийства. Это говорит о том, что уровень грамотности там абсолютно низкий. Управлению образования, управлению по вопросам молодежной политики нужно работать очень активно в этой части. И потом мне кажется, здесь ещё необходимо работать с родителями. Нужно говорить не только о буллинге, но и говорить, что родители совершенно не умеют контролировать свои эмоции.

В большинстве случаев причиной трагедий является замалчивание проблемы, говорят эксперты. В 70%, как выясняется при проведении следствия, есть кто-то, знавший обо всём, но боялся или не хотел говорить. Поэтому важно не быть безучастным и вовремя обращаться за помощью. К примеру, в Казахстане действует горячая линия «111», куда можно обратиться по вопросам нарушения прав детей и семейно-бытового насилия. Центр работает с ноября прошлого года.

Мадина Жунусова, юрист:

- За этот период с момента открытия было рассмотрено более 5 тысяч обращений граждан на нашу линию. Поступило более 250 письменных обращений, они тоже находятся в работе. Основная масса обратившихся – женщины, и какая-то часть обращающихся – это дети. Если брать в процентном соотношении, то каждый 10-й является ребёнком, несовершеннолетним, до 18 лет, который желает получить помощь. Даже бывает, дети просят юридическую помощь.

Также сейчас ведётся работа по усилению законодательной базы. На рассмотрении Парламента – законопроект по вопросам обеспечения безопасности детей. В новелле указаны меры по ужесточению наказания за все формы насилия с исключением возможности примирения по преступлениям, связанным с физическим насилием в отношении несовершеннолетних. К тому же буквально недавно сенаторы одобрили закон, благодаря которому родители и дети могут подавать жалобы о нарушении прав в комитет ООН.

Талгат Жунусов, депутат Сената Парламента РК:

- Согласно протоколу, дети или их родители могут подавать жалобы в комитет в течение года, если они не согласны с решением, рассмотренным и вынесенным судами всех уровней в Казахстане. Можно сказать, что это новый шаг страны к защите прав ребёнка. Хочется отметить, что вопросы детей всегда требуют особого внимания. И одной из наших главных задач является обеспечение их прав и свобод. В связи с этим госорганы должны уделять пристальное внимание системному подходу к решению конкретных проблем, профилактике нарушений прав детей.

Ежедневно в стране регистрируют 6 преступлений в отношении детей, больше 300 случаев бытового насилия. 70% трагических последствий можно предотвратить только своевременным обращением, добавляют эксперты.

Автор: С. Рахимбай.