Мероприятие объединило специалистов из различных областей — от юристов и медиаторов до представителей госструктур. Центральной целью мероприятия было показать , как медиация может стать альтернативным способом урегулирования конфликтов, особенно в случае межэтнических проблем.

Своим опытом в этой области поделилась доктор PhD и тренер-медиатор Гульмира НАРБАЕВА. Она пояснила , что этномедиация — это особая форма примирительных процедур, направленных на сохранение гармонии между различными этническими группами в многонациональном Казахстане.

Спикер отметила, что этот инструмент особенно востребован в полиэтничной стране, где сосуществуют представители множества культур, что нередко приводит к непониманию и социальным барьерам.

- Этномедиация — это не просто юридическая процеду­ра, а возможность создать пространство для диалога, где каждая сторона может быть услышана и понята. Процесс включает в себя глубокое понимание культурных и социальных различий, которые могут лежать в основе конфликтов, — подчерк­нула Нарбаева.

Этномедиация направлена на предотвращение эскалации конфликтов на ранней стадии, прежде чем они перерастут в крупные социальные конфликты. Нарбаева объяснила, что часто межэтнические споры возникают на бытовом уровне и усиливаются стереотипами. Например, конфликт в Кордайском районе Жамбылской области в феврале 2020 года показал, что без своевременного вмешательства медиации мелкие разногласия могут вырасти в серьёзные противоречия. Медиаторы в таких ситуациях играют ключевую роль, помогают находить общие интересы и наладить конструктивный диалог.

В своей презентации Нарбаева выделила несколько принципов, которые делают этномедиа­цию эффективной. Во-первых, это добровольность и равноправие сторон. То есть медиация проводится только в случае согласия обеих сторон, что обеспечивает их готовность к поис­ку компромисса. Медиатор же не занимает чью-то сторону, а стремится поддерживать равновесие в процессе переговоров.

Во-вторых, конфиденциальность. Она гарантирует, что информация, обсуждаемая в ходе медиации, не выйдет за пределы кабинета медиатора. Это позволяет сторонам чувствовать себя в безопасности и открыто говорить о своих проблемах.

Не менее важен и последний принцип — культурная компетентность. Успешный этномедиатор, по словам Нарбаевой, должен не только разбираться в правовых аспектах, но и глубоко понимать культуру, традиции и менталитет разных этнических групп. Это помогает избегать стереотипов, создавать атмосферу доверия и вести диалог на основе взаимоуважения. Например, знание языка и культуры может сыграть решающую роль в переговорах между представителями разных этносов. Таким образом, этномедиатор становится своеобразным мостом между культурами, создавая условия для взаимопонимания и сотрудничества.

Гульмира Нарбаева привела примеры из своей практики, где этномедиация помогла успешно урегулировать конфликты. Один из кейсов касался спора между двумя семьями разных этнических групп из-за земельного участка. Благодаря медиа­ции стороны смогли прийти к общему решению, избежав судебного разбирательства. Нарбаева подчеркнула, что такие случаи демонстрируют силу и потенциал этномедиации в разрешении сложных конфликтов, где эмоциональная напряженность затрудняет конструктивный диалог.

Она выразила уверенность, что дальнейшее развитие этномедиации в Казахстане поможет укрепить социальную стабильность в стране. Важными шагами на этом пути могут стать обучающие программы и подготовка новых специалистов в этой области. Важно, чтобы в будущем этномедиаторы мог­ли более активно участвовать в предотвращении конфликтов и поддерживать гармоничные отношения между этническими группами.

- Этномедиация — это средство для поддержания стабильности в многонациональном обществе. Этот метод позволяет решать споры мирным путём, укрепляя доверие и понимание между людьми разных культур. В условиях, когда Казахстан продолжает развиваться как полиэтничное государство, роль этномедиации становится все более значимой, предлагая обществу путь к миру через диалог, — заметила она.

А Жанна ТАНАБАЕВА, профессиональный медиатор при Международном финансовом центра Астана, в своём спиче сделала акцент на коммерческих спорах. По её словам, бизнесмены все чаще обращаются к медиации как к более гибкому и конфиденциальному способу решения споров. Танабаева привела примеры успешных кейсов из практики, когда компании смог­ли достичь договоренности с помощью медиации, сохраняя деловые отношения и избегая затрат на судебные разбирательства.

Общественный медиатор Ассамблеи народа Казах­стана Надежда СОЛДАТОВА рассказала о своей работе в межэтнической медиации. Она объяснила, что общественные медиаторы играют важную роль в разрешении бытовых конфликтов, особенно в случаях, когда дело касается межэтнической толерантности и социальных противоречий. Надежда поделилась опытом решения мелких конфликтов на местном уровне и подчеркнула, что даже небольшие шаги к примирению на уровне сообществ могут оказать большое влияние на социальную гармонию.

Участники встречи, среди которых были студенты, юристы и представители государственных организаций, смогли узнать о реальных примерах успешной медиации в различных сферах. Эти жизненные кейсы стали не просто иллюстрацией теории, а практическими рекомендациями для тех, кто хочет освоить медиативные техники и применять их в своей работе.

Финальную часть мероприя­тия посвятили перспективам развития медиации в Казах­стане. Спикеры отметили, что, несмотря на относительно недавнее внедрение этой прак­тики, она уже демонстрирует свою эффективность в решении сложных социальных и правовых вопросов. Большой интерес к теме проявили представители госструктур, что говорит о готовности внедрять медиативные подходы в различные сферы общественной жизни.

Все участники выразили уверенность, что с ростом популярности медиации все больше людей будут обращаться к этому способу разрешения споров, избегая судебных издержек и находя мирные пути к взаимопониманию. Это в свою очередь будет снижать напряженность в обществе и улучшать социальный климат в стране.

Ажар ИСМАЙЛОВА, Астана