Жители Татарстана в 2025 году потратили на покупки в интернете 237 млрд рублей. Объём рынка e-commerce в регионе, как сообщили KazanFirst в АКИТ, за год вырос на треть. Однако доля онлайн-продаж в рознице республики остается ниже, чем в среднем по России. По словам экспертов KazanFirst, офлайн-торговля в регионе по-прежнему сильна, но все больше людей делают покупки в интернете — даже пожилые. Для селлеров рынок стал жестче: «быстрых денег» здесь уже не заработать. Продавцы все чаще жалуются на падение маржи и рост комиссий на маркетплейсах.

В 2025 году объём торговли через интернет в Татарстане достиг 237 млрд рублей. Это на 33,5% больше, чем было в 2024-м. Доля e-commerce в общей рознице РТ за год выросла с 11 до 13,3%. Такие данные KazanFirst предоставили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Самой крупной категорией в онлайн-торговле по Татарстану стали продукты питания и готовая еда. Жители республики потратили на такие покупки 48,8 млрд рублей — это 20,7% всего интернет-рынка. Следом идут товары для дома и мебель (33,4 млрд рублей, 14,8%), электроника и бытовая техника (28,5 млрд, 12,9%), одежда и обувь (28 млрд, 12,3%), автозапчасти и автоаксессуары (19 млрд, 8,3%). Среди самых быстрорастущих категорий — инструменты (+60%) и продукты (+46%).

В целом в России по итогам прошлого года объём интернет-торговли в стране достиг 11,5 трлн рублей, рост составил 28% год к году. При этом рынок по-прежнему почти полностью внутренний: 96,2% приходится на российские интернет-магазины и платформы, на трансграничную торговлю — 3,8%. Доля e-commerce в рознице РФ выросла до 18,8% (против 16,2% годом ранее).

Татарстан, по данным АКИТ, сохраняет место в федеральном топе: республика входит в десятку крупнейших регионов по онлайн-продажам и даёт около 2% общероссийского e-commerce-оборота. Для сравнения, Москва генерирует 16,5% от всех онлайн-продаж, Подмосковье — 7,8%, Санкт-Петербург — 6,2%, а Краснодарский край — 4,8%.

По числу продавцов и производителей в интернете республика — в первой пятерке по стране. Однако доля e-commerce в Татарстане не такая высокая. Например, на Чукотке на онлайн-канал приходится 34,5% от всей розницы, в Карачаево-Черкессии, Мурманской и Калужской областях, а также Республике Алтай — 27-28%.

На фоне бурного роста маркетплейсов офлайн-розница в Татарстане стагнирует. По итогам 2025 года общий оборот розничной торговли в республике составил 1,786 трлн рублей, что на 2,8% больше, чем годом ранее, сообщал Татарстанстат.

По данным мэрии Казани, число пунктов выдачи интернет-заказов в 2025 году в столице РТ выросло на 22,5% — до 3087 точек. Больше всего ПВЗ у Ozon (694), далее Wildberries (638), затем Яндекс.Маркет (208) и Магнит.Маркет (196). Количество селлеров на маркетплейсах в Казани за год увеличилось на 2,7 тысячи — до 27,2 тысячи.

В августе 2025 года Минэкономики Татарстана сообщало, что по итогам первого полугодия число онлайн-продавцов в целом по республике выросло более чем на 6%, а общее количество поставщиков превысило 71 тысячу. Однако бизнес-омбудсмен РТ Фарид Абдулганиев указывал, что темпы прироста продавцов замедляются, но сам рынок до насыщения ещё не дошел.

За последний год маркетплейсы в Татарстане продолжили вкладываться в логистику. У Ozon в ноябре 2024 года заработал новый логистический комплекс в Столбище для крупногабаритных товаров: компания заявляла о полном цикле обработки заказов и вместимости 21 млн литров. Ozon отчитался о росте количества покупателей и продавцов в РТ и о планах дальше расширять инфраструктуру и сеть ПВЗ.

Wildberries & Russ в Зеленодольске модернизировала логистический комплекс. Дополнительные площади для сортировки должны ускорить сборку и сократить доставку в среднем на три часа. Основатель WB Татьяна Ким говорила о 13 тысячах предпринимателей на площадке в Татарстане и примерно трёх тысячах ПВЗ. А в ноябре 2025-го в WB & Russ заявили о планах открыть новый крупный логистический проект в республике.

«Высокая инфляция и осторожное отношение к крупным покупкам»

Сильный рост e-commerce в сегменте продуктов питания, по словам аналитика ФГ «Финам» Магомеда Магомедова, связан прежде всего со структурными изменениями в бюджете российских домохозяйств. Он отметил, что, по последним данным Росстата, доля расходов на еду в России достигла почти 40% от общего дохода.

— В условиях высокой инфляции и осторожного отношения к крупным покупкам россияне сокращают траты на товары длительного пользования и переориентируют бюджеты на регулярные, повседневные покупки, прежде всего на продукты, — сказал эксперт.

Аналитик «Финама» добавил, что разворот к росту товаров длительного пользования, вероятнее всего, стоит ожидать после завершения фазы монетарного и фискального охлаждения экономики.

Казанский интернет-предприниматель Антон Бряндин рассказал KazanFirst, что количество заказов у него в 2025 году не увеличилось. Он допустил, что это может быть связано со спецификой сегмента, поскольку компания работает в категории дорогой одежды. Также предприниматель уточнил, что основные регионы покупателей — Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Краснодарский край.

— Факторы, ограничивающие рост: платежеспособность спроса, высокая налоговая нагрузка, — указал Бряндин.

«Очень многие ушли с площадок, много кто собирается уходить»

По словам предпринимательницы Ольги Агафоновой (занимается швейным производством), на экономику продаж селлера сегодня влияет весь комплекс факторов — логистика, комиссии маркетплейсов, реклама и возвраты. Она подчеркнула, что все это напрямую отражается на юнит-экономике и фактически определяет рентабельность работы на площадках.

— Логистика и комиссия взлетели вверх. Очень многие ушли с площадок, много кто собирается уходить. В том числе и мы об этом думаем. Большая часть брендов создают свои сайты, — пожаловалась она KazanFirst.

Агафонова указала на сильный отток заказов на пошив со стороны селлеров. Ключевым фактором, по её словам, стали условия работы на площадках. Спикер считает, что если ситуация останется прежней, то маркетплейсы потеряют значительную часть партнёров.

Как уточнила предпринимательница, на ситуацию влияет и спрос, и покупательная способность. Она считает, что на фоне модных и глобальных потребительских тенденций растёт ориентация на практичность и со временем люди будут реже покупать слишком дешевые вещи, которые быстро приходят в негодность.

— Поэтому большая надежда на изменение условий для производителей из России на уровне правительства. Мы считаем, что по-другому эти вопросы уже не решить, — сказала Агафонова.

«Именно экспресс-доставка стала драйвером»

Рост на 33,5%, по словам генерального директора компании «Цифровая мобилизация» Владимира Кутилова, стал результатом «тройного удара»:

— Взрывного развития инфраструктуры, смены потребительской парадигмы и результатов республиканской государственной политики.

Отдельно Владимир Кутилов выделил финтех-инструменты: рассрочки, кешбэк и встроенные программы лояльности. По его оценке, они снижают порог входа для покупателя и подталкивают средний чек вверх. Также он напомнил, что Татарстан одним из первых принял собственную программу развития электронной торговли и именно сочетание обучения селлеров, налоговых преференций на ТОСЭР и логистической инфраструктуры обеспечивает республике нынешнюю динамику.

— Скорее всего далее будет спад: по мере роста базы арифметика догоняющего развития неизбежно замедляет проценты. Но абсолютный прирост продолжится — до абсолютных значений Китая нам ещё далеко, — подчеркнул собеседник KazanFirst.

Владимир Кутилов также указал, что в республике остается сильной офлайн-торговля и высокая транспортная доступность. Городская торговля остается очень мощной экосистемой с крупными ТЦ, рынками и стрит-ритейлом. Эксперт также отметил, что, в отличие от Москвы и Санкт-Петербурга, в Казани меньше пробок, поэтому у людей остается больше времени на офлайн-покупки, а поездка в торговые центры — по-прежнему часть досуга.

— Главный сдвиг 2025 года — онлайн-шопинг превратился из события в привычку, рутину, — заметил он.

Владимир Кутилов добавил, что сегодня 85% россиян покупают онлайн хотя бы раз в месяц, а 67% — каждую неделю, тогда как ещё четыре года назад этот показатель был примерно вдвое ниже.

По его словам, цифровой барьер у старшего поколения практически исчез: пожилые покупатели, впервые пришедшие в доставку в пандемию, теперь формируют стабильный поток повторных заказов. В Татарстане, по его данным, самая активная аудитория маркетплейсов — люди 35–44 лет (37%), а мужчины дают выручку выше женщин за счёт более дорогих и «тяжелых» категорий, таких как инструменты, автозапчасти и электроника.

Говоря о товарных категориях, эксперт пояснил, что на первое место вышли продукты и готовая еда благодаря быстрому развитию «последней мили»:

— Когда курьер привозит молоко за 15 минут, а привычный «Магнит» или «Пятерочка» интегрированы в приложение, переход в онлайн становится неизбежным. Именно экспресс-доставка стала драйвером, и именно она формирует привычку, рутину.

Эксперт отметил, что для покупателя инфраструктура маркетплейсов развивается очень быстро, но для продавцов 2025 год оказался периодом «жесткого взросления». По его словам, комиссии стали серьёзной проблемой, площадки несколько раз за год меняли условия, из-за чего селлерам стало почти невозможно заранее просчитывать юнит-экономику: товар уже закуплен, а правила работы меняются.

— Пока число селлеров продолжает расти, но эпоха «быстрого лёгкого заработка» закончилась: выживут те, кто работает с цифрами, автоматизацией и чётким управлением юнит-экономикой, — заключил директор «Цифровой мобилизации».