Выяснилось, что уполномоченные государственные органы не могут привлекать к ответственности за нецензурную брань в интернете.

Бездумное потребление контента социальных сетей казахстанцами стало одной из ключевых и обсуждаемых тем в последнее время. Ситуация дошла до того, что в Казахстане могут запретить популярную социальную сеть TikTok.

Ранее, 22 апреля, в кулуарах министр культуры и информации Аида Балаева, отвечая на вопросы журналистов, сообщила, что решение о блокировке соцсетей будет зависеть от того, «насколько уровень противоправного контента будет превалировать и зашкаливать» на платформе. Она отметила, что среди других соцсетей по количеству материалов, запрещенных к распространению в стране, лидирует TikTok. В ответ представители TikTok заявили, что удивлены заявлением Балаевой о возможной блокировке платформы и назвали его непоследовательным, так как в последние месяцы не получали запросов «на удаление контента, связанных с безопасностью несовершеннолетних пользователей».

Половое просвещение

Редакция Total.kz ещё с прошлого года пыталась обратить внимание Министерства культуры и информации РК на треш-контент в TikTok, однако, к сожалению, понимание со стороны госоргана наша озабоченность почему-то так и не нашла.

Первый запрос на имя министра культуры и информации РК Аиды Балаевой редакция Total.kz отправила ещё осенью 2023 года. В нём мы приводили вопиющие примеры роликов в социальной сети TikTok, на которые обратили внимание наши читатели и попросили редакцию разобраться. Отметим, что значительное количество жалоб на неподобающий контент было проигнорировано или отклонено модерационной службой. По ряду видео вопрос удалось решить только после обращений в пресс-службу самой платформы TikTok (но подобного рода «разовые акции», конечно, проблему не решают).

Так, одна из жалоб касалась аккаунта с небезызвестным названием kyzdar.net — уже на одно только это наименование должны были возбудиться все контролирующие органы, не только МКИ. Контент аккаунта соответствующий — фото девушек с описаниями услуг и стоимостью, плюс женский голос за кадром, на казахском языке призывающий заняться любовью. Служба поддержки TikTok не видит в упор фактов нарушений так называемых Правил сообщества, а между тем в них сказано, что предложение сексуальных услуг, сопровождающееся возбуждающим контентом, не допускается. И аккаунтов, где в названии так или иначе фигурирует пресловутое kyzdar, otandyk onim и тому подобные слова на казахском языке, на платформе достаточно много и контент у них соответствующий (отдельные аккаунты ведут на профили в Telegram с детской порнографией, есть и обучающие видеоролики: как искать подобный контент на казахском языке и какие теги нужно указывать). Причина — сложности с модерацией контента на казахском языке, точнее, в её отсутствии, как со стороны платформы, так и уполномоченных госорганов.

Ещё одно направление роликов на TikTok — переозвучка российских мультфильмов, популярных среди нашей детворы. Вот только лексика новой озвучки сплошь обсценная. Однако никаких нарушений Правил сообщества, хотя в них же указывается, что недопустим контент, способный причинить психологический вред ребёнку, никто не видит. Также в TikTok имеются аккаунты так называемых секс-коучей, предлагающие онлайн-курсы по сексу и заодно рекламирующие всяческие игрушки для взрослых. Нарушений Правил сообщества модерационная служба платформы не видит и здесь.

«TikTok — это место, куда люди могут приходить для серьёзного обсуждения или изучения сексуальности, секса и репродуктивного здоровья. Компания осознает, что определенный контент может быть неподходящим для детей, расцениваться некоторыми людьми как оскорбительный или создавать риски сексуальной эксплуатации. Действия и услуги сексуального характера на платформе не допускаются — сюда относятся секс, сексуальное возбуждение, фетиши и необычные сексуальные практики, а также поиск или предложение сексуальных услуг. В то же время под эти ограничения не подпадает образовательный контент, посвященный репродуктивному здоровью и сексу. Половое просвещение охватывает широкий набор тем, связанных с сексом, сексуальностью, половым здоровьем и отношениями», — сообщили специалисты модерационной службы платформы на запрос Министерства культуры и информации РК после обращения редакции.

Мат мату рознь

К слову, выяснилось, что уполномоченные государственные органы не могут привлекать к ответственности за нецензурную брань в интернете.

«Касательно распространения на онлайн-платформах публикаций, содержащих грубый жаргон, нецензурную лексику, онлайн-курсов сексолога/интимного мастерства, отмечаем, что в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан применение ограничительных мер к публикациям, содержащим подобный обсценный контент, не имеет под собой законных оснований ввиду отсутствия соответствующих ограничительных норм в законодательстве Республики Казахстан», — следует из ответа и. о. председателя Комитета информации Ильяса Есмагула (в настоящее время занимает пост заместителя председателя комитета информации) на первый запрос редакции.

На фото: Ильяс Есмагул.

Нарушений Правил сообщества модерационная служба платформы не видит и в подобных роликах.

Если в случае с секс-контентом, который подается под видом коучинга, образовательных видео, с доводами платформы в профильном ведомстве, судя по ответу на наш первый запрос, согласились, то проигнорировать ролики с религиозным содержанием невозможно. Проблема стала настолько вопиющей, что её поднял сам президент.

«Говоря откровенно, проблема религии — это вопрос национальной безопасности. Мы не должны позволить различным течениям из-за рубежа отравлять умы молодежи. Мы должны сохранить наши традиции и воспитать сознательное поколение. Большая роль в этом деле принадлежит Духовному управлению мусульман Казахстана. Крайне важная задача — дать правильные ориентиры молодым людям, вставшим на путь веры. ДУМК следует подойти к этому вопросу очень ответственно», — сказал глава государства Касым-Жомарт Токаев на ауызашаре, устроенном им после проведения третьего заседания Национального курултая в Атырауской области 15 марта 2024 года.

Обилие аккаунтов в TikTok, где укутанные в чёрное женщины или молодые безусые мужчины с характерными бородками на казахском языке под видом религиозного просвещения проводят пропаганду радикальных течений ислама, — это уже, увы, реальность. Служба поддержки TikTok не видит в них ничего крамольного, а государственные органы, как и в случае с секс-контентом, перекладывают ответственность друг на друга: в Комитете национальной безопасности РК и Министерстве внутренних дел РК (как и в сall-центре Генеральной прокуратуры РК) считают, что этим вопросом должны заниматься в Министерстве культуры и информации РК, те в свою очередь эту сферу отдали полностью на откуп Духовному управлению мусульман Казахстана (ДУМК), которое, кстати, игнорирует запросы СМИ (в чем на собственном опыте убедилась редакция Total.kz). Однако учитывая, что проблема вышла на уровень угрозы нацбезопасности, неплохо было бы все же увидеть координацию действий по её решению между представителями ДУМК, МКИ и других компетентных органов.

Но пока что из второго ответа от Комитета информации МКИ на ещё один запрос от редакции Total.kz, где была изложена подробная статистика того контента, на который отреагировали в министерстве, как раз и следует, что на религиозные видео они не обращают внимания, считая, видимо, что эту сферу должны курировать в ДУМК.

Второй запрос редакция Total.kz отправила, сославшись на выступление депутата сената Алишера Сатвалдиева от 15 февраля 2024 года, в котором он выразил озабоченность негативным контентом, распространяемым в социальных сетях. Депутат призвал провести «проверки в социальной сети TikTok и других соцсетях со стороны администрации по выполнению требований национального законодательства, обеспечению безопасности несовершеннолетних». По её итогам, как отметил сенатор в своём запросе, необходимо «принять соответствующие меры исходя из международного опыта в связи с выявленными недостатками (штрафы, блокировка и т. п.)».

На фото: Алишер Сатвалдиев.

К слову, полученным ответом за подписью вице-премьера Романа Скляра на свой депутатский запрос Алишер Сатвалдиев остался недоволен.

«В ответе на запрос они говорят про распространение ложной информации, призывы против власти. Именно по этим двум аспектам они предоставили статистику. То есть, по сути, нам в ответе рассказали про распространение ложной информации, совершенно не про то, что мы спрашивали. И профильное министерство, и правительство, похоже, не в курсе, что происходит на платформе TikTok», — считает сенатор.

По мнению сенатора Сатвалдиева, самая главная опасность TikTok — это стримы и батлы.

«Если вы зайдёте туда поздно вечером или ночью, там происходит ужас. Те, кто проводит стримы, это наши блогеры: то зелёнку на себя выльют в прямом эфире, то бреются налысо, девушек или девочек маленьких просят выслать свои обнаженные фотографии. Это они воспринимают как игровое задание. Мы должны это остановить», — уверен депутат.

Редакция Total.kz обратилась в МКИ с просьбой осветить вопросы с проверками соцсетей — осуществляются ли они, какие соцсети проверяют и проверяют ли конкретно контент, размещаемый в TikTok. В ответ мы получили достаточно подробную статистику, но без конкретики по соцсетям. Что же до удалённого по требованию Министерства культуры и информации РК и других госорганов контента, то касается он преимущественно политических тем — призывов к митингам, свержению конституционного строя, сепаратизму и т. п. Единичные случаи касались буллинга или сексуального контента, способного причинить вред детям и подросткам.

На фото: Мейрлан Раханов.

«В настоящее время просмотр контента TikTok доступен без регистрации, путём пролистывания всплывающих страниц пользователей. При этом, к примеру, на онлайн-платформе Instagram аналогичный просмотр доступен в ограниченном виде, после просмотра нескольких материалов запрашивается регистрация пользователя. Данные особенности социальной сети TikTok, безусловно, не могут не вызывать настороженности общества и родителей, так как бесконтрольный поток различной информации оказывает негативное влияние на формирование мировоззрения, духовное и нравственное воспитание детей. Тем не менее, как представляется, нельзя перекладывать и списывать все проблемы с воспитанием современной молодежи только лишь на вредное воздействие соцсетей», — считает Мейрлан Раханов, глава Комитета информации МКИ (на эту должность он назначен в январе 2024 года).

Пришло время

Редакция Total.kz попросила сенатора Нурторе Жусипа прокомментировать ситуацию с контролем контента в соцсетях и обращение его коллеги Алишера Сатвалдиева на эту тему.

На фото: Нурторе Жусип.

«Хорошо, что вы поднимаете эту проблему. У нас усилился информационный поток новых медиа, новых социальных сетей, TikTok в том числе. Все социальные сети имеют большое влияние на воспитание подрастающего поколения. Печально, что в последнее время очень много негативной информации и данная тенденция усилилась. Таким образом мы можем утратить национальные ценности. Это показывает, что проблема воспитания и образования не принимается во внимание. Сейчас везде и всюду можно наблюдать бескультурье, неграмотность молодежи и т. д. В социальных сетях, особенно в TikTok, мы все чаще стали видеть непристойные видео, слышать матершинные слова. Молодежь выкладывает в социальные сети все подряд, это очень опасно. Поэтому я считаю, что соответствующие министерства должны сделать мониторинг, а если понадобится — вводить правовые нормы», — подчеркнул Нурторе Жусип.

Он напомнил, что и сам несколько раз поднимал данный вопрос, делал депутатские запросы, обращался даже к главе государства.

«Пришло время решать этот вопрос и действовать. Я просматриваю социальные сети Узбекистана, Кыргызстана и т. д., и не заметил, чтобы у них занимались оскорблением личности, а матерных слов практически нет. Если и попадаются, то очень редко. Считаю, что надо взять во внимание опыт соседних стран», — предложил сенатор.

Разделяет мнение о необходимости более тщательного контроля за контентом в соцсетях, особенно в казахоязычном сегменте, и журналист, преподаватель Казахского национального университета (КазНУ) имени аль-Фараби Арман Кудабай.

На фото (из личного архива): Арман Кудабай.

«Молодые люди не до конца осознают своей ответственности. Ради получения мнимой и такой быстрой популярности начинает казаться, что любые методы позволительны… Вспомните, «петушиные» разборки среди школьников и студентов, или те же желания выделиться тату, пирсингом или на крайний случай необычным нарядом. Здесь тоже действует примитивный закон любым способом выделиться в толпе. Иногда это доходит даже до издевательств над сверстниками или животными, но принцип тот же. Но если раньше все это происходило на глазах учителей и родителей, что позволяло осуществлять какой-никакой контроль, то сегодня эти же самые процессы уходят в виртуал. <...> Проблемы буллинга, харассмента, издевательств на камеру над инвалидами, бомжами, животными, нанесение ущерба на видео своему телу и т. д. — со всем этим уже приходилось встречаться и другим социальным сетям. Не хотелось бы думать, что «либерализм» TikTok связан только с отсутствием качественного штата переводчиков казахского в китайской компании. Однако в других компаниях все же пришли к необходимости введения жестких этических правил и методов более или менее эффективного контроля нарушений, а в самом Китае за такие проступки следуют довольно жесткие наказания… Возможно, ответственность лежит и на нашей стороне, где мы упустили что-то из виду по причине мнимой «ненадобности», или так и не сумели разработать надёжные методы контроля за казахоязычным контентом молодежного сегмента аудитории», — считает эксперт.

По его мнению, необходим «пересмотр правил как работы социальных сетей на территории РК, так и законов, предполагающих ответственность компаний и отдельных граждан, допускающих правонарушения в сети».

«Разговоры, к примеру, о том же буллинге в сетях идут уже не первый год. А результат, как мы все видим, если не хуже, так и не лучше. Возможно, наступило время для принятия более действенных мер? И, наконец, необходима эффективная разъяснительная работа в школах и вузах. Хотя бы с целью донести до молодой аудитории, что незнание законов никак не освобождает от ответственности…», — предлагает Арман Кудабай.

Как видим, общественность склоняется к тому, что ответственные государственные органы, начиная с МКИ, должны сместить прицел контроля за контентом в соцсетях с политических призывов, которые после января 2022 года практически не имеют никакого воздействия на массы, и сосредоточиться на иной, более опасной пропаганде. Пропаганде сексуальной распущенности и ЛГБТ-ценностей, насаждению религиозного экстремизма и средневековых представлений о жизни и т. п.

Редакция Total.kz продолжит исследовать тему деструктивного контента в TikTok и других соцсетях.